Анализ затрат рабочего времени среднего медицинского персонала в ФГБУ «ФЦССХ им. С.Г. Суханова» Минздрава России (г. Пермь)

Назад к программе

Иванова О. В.1, Синельников Ю. С.1, Касимовская Н. А.2

1ФГБУ ФЦССХ им. С.Г. Суханова Минздрава России; 2ФГАОУ ВО Первый МГМУ им. И.М. Сеченова Минздрава России (Сеченовский университет);

Основная задача проведения нормирования труда в учреждениях здравоохранения – это определение затрат труда, нагрузки должности работника и численности персонала на выполнения того или иного вида и объема работ. Цель: Проанализировать использование рабочего времени медицинской сестры по основным и вспомогательным видам деятельности в федеральном государственном бюджетном учреждении «Федеральный центр сердечно-сосудистой хирургии имени С.Г. Суханова» Министерства здравоохранения Российской Федерации (г. Пермь) (далее – ФЦССХ). Методы: Использован метод хронометража для установления длительности отдельных повторяющихся трудовых операций и метод фотохронометражных наблюдений с фотографией рабочего времени. Результаты: Для оценки продуктивности работы среднего медперсонала проводили детальные хронометражные исследования по изучению затрат рабочего времени процедурных, перевязочных и палатных медицинских сестер отделения в течение 30 дней с заполнением специально разработанных карт. Была проведена организационная работа, определены составы рабочих групп по осуществлению нормирования труда, составлены справочники трудовых операций, подготовлены технологические карты, описывающие алгоритм проведения манипуляции, исследования, оказания услуги. Все виды деятельности были распределены по пяти группам: основная деятельность, вспомогательная деятельность, служебные разговоры, прочее время, личное время. В ходе исследования были пересмотрены должностные обязанности медицинского персонала и перераспределены трудовые функции. Хронометраж показал недостатки в организации профессиональной деятельности и возможности для перераспределения рабочего времени медицинских сестер за период наблюдения. Если на первоначальном этапе на выполнение основных обязанностей медицинской сестры приходилась примерно половина рабочего времени (54,0 %), значение этого показателя существенно возросло до 70,3 %, то есть в абсолютном выражении – увеличилось почти на 35 %. Значительно, почти в 2 раза, уменьшилась доля затрат времени, приходившаяся на выполнение вспомогательных функций (с 19,7 % до 11,5 %). На 20 – 30% снизились затраты рабочего времени на работу с документами, телефонные разговоры и выполнение прочих функций (значения этих показателей составляли - 10,3; 6,8 и 5,0 %, соответственно стали 6,8; 3,5 и 3,8 %). При этом доля времени, приходившаяся на отдых среднего медицинского персонала, существенно не изменилась, составив 4,2 %, 3,8 %. Таким образом, хронометраж деятельности медицинских сестер ФЦССХ показал, что рациональная организация труда способствует повышению качества сестринской помощи.

Комментарии посетителей

нет комментариев
Комментарии могут отправлять участники данного мероприятия или члены Ассоциации.